Wie wir bewerten — FreiSpiel

Jeder Anbieter durchläuft bei FreiSpiel dieselbe sechsteilige Bewertungsmatrix, bevor er überhaupt gerankt wird — ohne Ausnahme. Hier finden Sie die Gewichtung jedes Kriteriums und die konkrete Regel hinter jedem Punktwert der Skala von 0 bis 5.

Lizenzierung & Regulierung

Gewichtung: 20%

Welche Behörde den Anbieter für diesen Markt lizenziert und wie deren Durchsetzungspraxis in den letzten drei Jahren aussah.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Lizenziert durch die GGL (deutsche Erlaubnis nach dem Glücksspielstaatsvertrag 2021) mit einer sauberen Bilanz über die letzten drei Jahre.
4	GGL-lizenziert mit nur geringfügigen, öffentlich gelösten Beanstandungen in diesem Zeitraum.
3	Lizenziert in einem anderen EU-/EWR-Staat (etwa durch die MGA) ohne eigene GGL-Erlaubnis, aber ohne ungelöste Spielerbeschwerden.
2	Lizenziert über eine ältere Curaçao-Sublizenz oder eine vergleichbare Behörde niedriger Stufe, mit vereinzelten ungelösten Beschwerden.
1	Angegebene Lizenz im öffentlichen Register der Behörde nicht nachweisbar, oder eine Behörde mit dokumentiertem Muster fehlender Durchsetzung.
0	Keine nachweisbare Lizenz, oder eine von der ausstellenden Behörde entzogene beziehungsweise delistete Lizenz.

Auszahlungsgeschwindigkeit & -limits

Gewichtung: 20%

Selbst gemessene Auszahlungsdauer bei echten Testtransaktionen, einschließlich des Verhaltens von Limits am Wochenende und bei Monatsgrenzen.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Verifizierte mittlere E-Wallet-Auszahlung unter 24 Stunden, keine Reduzierung der Auszahlungslimits am Wochenende.
4	Verifizierte mittlere E-Wallet-Auszahlung unter 24 Stunden, Wochenendlimit reduziert, aber vorab in den Bedingungen offengelegt.
3	Mittlere Auszahlungsdauer von 1-3 Tagen, monatliches Auszahlungslimit klar auf der Seite veröffentlicht.
2	Mittlere Auszahlungsdauer von 3-5 Tagen, oder ein Limit, das erst nach Öffnen eines Support-Tickets sichtbar wird.
1	Auszahlungen überschritten in unseren Testtransaktionen regelmäßig 5 Tage, oder das Limit ändert sich ohne Vorankündigung.
0	Testauszahlung konnte nicht abgeschlossen werden, oder mehrere unabhängige Berichte über festhängende beziehungsweise verweigerte Auszahlungen im Prüfzeitraum.

Fairness der Boni

Gewichtung: 15%

Die tatsächlichen Kosten des Willkommensangebots: Umsatzfaktor, was darauf angerechnet wird, und jede Begrenzung der auszahlbaren Gewinne.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Umsatzanforderung von maximal dem 20-Fachen des Bonus, vollständige Beitragstabelle veröffentlicht, keine Auszahlungsobergrenze beim Willkommensbonus.
4	Umsatzanforderung von 21- bis 35-Fach, vollständige Beitragstabelle veröffentlicht.
3	Umsatzanforderung von 36- bis 50-Fach, Beitragstabelle vorhanden, aber für einige Spielkategorien unvollständig.
2	Umsatzanforderung von 51- bis 70-Fach, oder eine Auszahlungsobergrenze, die erst nach der Aktivierung offengelegt wird.
1	Umsatzanforderung über dem 70-Fachen, oder widersprüchliche Angaben zwischen Aktionsseite und vollständigen Bedingungen.
0	Bonusbedingungen an keiner auffindbaren Stelle veröffentlicht, oder Bedingungen einer laufenden Aktion während unseres Prüfzeitraums rückwirkend geändert.

Zahlungsmethoden

Gewichtung: 15%

Ob Einzahlungsmethoden auch tatsächlich für Auszahlungen zur Verfügung stehen, sowie die reale Abdeckung von E-Wallets und Kryptowährungen.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Vollständige Übereinstimmung zwischen Ein- und Auszahlungsmethoden, zusätzlich mindestens zwei wichtige Kryptowährungen und zwei E-Wallets unterstützt.
4	Vollständige Ein-/Auszahlungsübereinstimmung, mindestens eine Kryptowährung oder ein E-Wallet unterstützt.
3	Geringfügige Abweichung zwischen Ein- und Auszahlung (z. B. ein Kartensystem nur für Einzahlungen), gängige E-Wallets unterstützt.
2	Auszahlungen unabhängig von der Einzahlungsmethode nur per Banküberweisung möglich.
1	Weniger als drei funktionierende Auszahlungsmethoden, oder eine auf der Seite beworbene Zahlungsmethode, die an der Kasse tatsächlich nicht verfügbar ist.
0	Beim Test konnte keine funktionierende Auszahlungsmethode gefunden werden.

Spielerschutz & Support

Gewichtung: 15%

Wie leicht Selbstsperre und Einzahlungs-/Verlustlimits zu finden sind, und wie schnell der Live-Support im Test tatsächlich reagiert.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits sowie Selbstsperre in unter zwei Klicks aus dem Kontomenü erreichbar; Live-Chat antwortet im Test in unter zwei Minuten.
4	Dieselben Tools vorhanden und erreichbar; Live-Chat antwortet in unter fünf Minuten.
3	RG-Tools vorhanden, aber in einem allgemeinen Einstellungsmenü versteckt; Live-Chat verfügbar, jedoch mit Warteschlange.
2	RG-Tools nur über eine Support-Anfrage statt Self-Service erreichbar; kein Live-Chat, nur E-Mail oder Telefon.
1	Keine sichtbaren Kontotools für Spielerschutz; Support-Antwort dauerte im Test über 24 Stunden.
0	Keine Antwort auf unsere Testanfrage innerhalb des Prüfzeitraums, oder kein erkennbares Beschwerdeverfahren.

Redaktionelle Unabhängigkeit

Gewichtung: 15%

Wie geschäftliche Beziehungen offengelegt werden, und ob sie jemals ein Ranking verändern dürfen.

Punktzahl	Was das bedeutet
5	Rankingposition nachweislich unabhängig von der Provisionsstufe; die geschäftliche Beziehung wird auf unserer AGB-Seite vollständig offengelegt; ein Anbieter kann eine sachliche Korrektur, aber nie eine Rankingänderung verlangen.
4	Gleiche Unabhängigkeitsgarantie, die Offenlegung ist jedoch nur über einen Klick aus der Bewertung heraus auffindbar.
3	Allgemeiner Affiliate-Hinweis auf der Seite vorhanden; kein dokumentierter Einzelfall-Ausnahmeprozess.
2	Einzelne Einträge zeigen eine Platzierung, die nicht zu unserer eigenen Bewertungsmatrix passt, ohne offengelegten Grund.
1	An keiner Stelle der Seite ein Affiliate-Hinweis auffindbar.
0	Nachweis gefunden, dass ein Ranking gegen Vergütung verändert wurde, im Widerspruch zu unseren eigenen Kriterien.